Política de Privacidad

Última actualización: 6 de abril de 2026

Tipster Shop ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y nombre de usuario al registrarse.
Información de perfil: Foto de perfil (opcional), descripción y deportes de interés.
Información de transacciones: Historial de compras de picks y suscripciones, montos y fechas.
Información de pago: Procesada de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito, débito o información bancaria en nuestros servidores.
Contenido generado: Picks deportivos publicados, análisis y fotos de betslips (solo para tipsters).
Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y tokens de notificación push.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

Crear y administrar su cuenta de usuario.
Procesar compras de picks y suscripciones mensuales.
Verificar automáticamente los resultados de los picks deportivos.
Calcular y mostrar estadísticas de los tipsters (win rate, racha, ROI).
Enviar notificaciones sobre nuevos picks y actualizaciones de resultados.
Procesar pagos y transferencias a tipsters a través de Stripe Connect.
Prevenir fraude y actividades no autorizadas.
Mejorar la funcionalidad y experiencia de la aplicación.

3. Procesamiento de Pagos

Todos los pagos se procesan a través de Stripe, un procesador de pagos certificado PCI-DSS Nivel 1. Aceptamos pagos por tarjeta de crédito/débito, SPEI (transferencia bancaria) y OXXO (pago en efectivo). Tipster Shop no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta o cuenta bancaria. Para más información sobre cómo Stripe maneja sus datos, visite stripe.com/privacy.

4. Almacenamiento de Datos

Su información se almacena de forma segura en los servidores de Google Firebase (Google Cloud Platform), ubicados en Estados Unidos. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Compartimos información únicamente con:

Stripe: Para el procesamiento de pagos y transferencias.
Google Firebase: Para autenticación, almacenamiento de datos y hosting.
Sentry: Para monitoreo de errores y mejora de la aplicación (datos anónimos).
APIs deportivas: Para la verificación automática de resultados (no se comparten datos personales).

6. Información Pública

Si usted es tipster, la siguiente información será visible públicamente: nombre de usuario, foto de perfil, deportes seleccionados, estadísticas de picks (win rate, racha, ROI), y los picks que publique. Los compradores pueden ver esta información al explorar la aplicación.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales almacenados.
Rectificar información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
Revocar su consentimiento para el procesamiento de datos.
Solicitar una copia de sus datos en formato portable.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a contact@tipstershop.com.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa. Si solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos sus datos personales dentro de los 30 días siguientes, excepto la información que estemos obligados a conservar por ley o por fines de cumplimiento regulatorio.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad que incluyen: cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación segura mediante Firebase Authentication, reglas de seguridad en la base de datos, y procesamiento de pagos compatible con PCI-DSS.

10. Menores de Edad

Tipster Shop está destinada a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos dicha información de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la aplicación después de dichos cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, contáctenos:

Email: contact@tipstershop.com
Sitio web: tipstershop.com